لوگو گروه تبلیعاتی فورسی(4C) - 4C Advertising Logo

گروه تبلیغاتی فورسی(4C)

گروه تبلیغاتی فورسی(4C) ارائه دهنده انواع خدمات مشاور تبلیغاتی، برنامه نویسی و طراحی سایت،طراحی و اجرا طرح های گرافیکی، چاپ، هاستینگ، پنل ارسال پیام کوتاه انبوه و بسیاری از خدمات دیگر جهت بهتر دیده شدن برند شما می‌باشد.
می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و کسب مشاوره رایگان با ما تماس حاصل فرمایید.

09203189087
Info@4CGroup.Co
FourCGroupBot@
4C_Group

 

برندینگ و مباحث مرتبط آن
زمان تخمینی مطالعه:‌ 8 دقیقه

برندینگ

برندینگ و مباحث مرتبط آن
زمان تخمینی مطالعه:‌ 8 دقیقه

برندینگ ( Branding ) تمام روش هایی است که شما تصویری از محصول، خدمت و یا شرکت خود را در ذهن و چشم مخاطبانتان و یا مشتریان ایجاد می کنید.
بعبارتی  دیگر برندینگ فرآیند اقدامات علمی و تخصصی است که شما یا سازمان تلاش می کنند تا برندی خلق شود.
فرقی نمی کند، سازمانتان بزرگ باشد یا کوچک، خرده فروش باشید یا فروش تان به شکل B2B باشد، کسب و کارتان آنلاین باشد یا کلاسیک، در هر شکلی از فعالیت، Branding از مهم ترین جنبه های کسب و کار شماست. داشتن یک استراتژی اثر بخش در برندینگ  در رقابتی ترین بازارها هم می تواند حاشیه ای امن برای شما ایجاد کند.

تعریفی دیگر

به زبان ساده، Brand شما قولی است که به مشتریانتان می دهید؛ پیمانی است که با آنها می بندید. برندسازی درست به مشتریان‌تان نشان می‌دهد که می‌بایست چه چیزی را از محصول یا خدمات شما انتظار داشته باشند. برند شما درحقیت از هویت سازمان نشات می گیرد، از اینکه قرار است در آینده  چه کسی و چگونه سازمانی باشید. برند شما در واقع همانچیزی است که شما و خدماتتان را از رقبا متمایز می کند.

اساس برند استارتاپ شما لوگوی شماست. وبسایت، نحوه بسته بندی، ظاهر محصول و راهکارهای تبلیغاتی تان ، همه و همه می بایست با لوگویی که استفاده خواهید کرد همخوانی داشته و با برندتان (یعنی هویتی که می خواهید بسازید) مرتبط باشد.

تعریف برندسازی یا برندینگ از نظر بزرگان

  1. برندسازی یا برندینگ (Branding) حاصل پیام‌ها و گزارش‌های رسانه هاست.هر قدر تعداد این پیام‌ها بیشتر و محتوای آن‌ها مطلوب تر باشد، نام تجاری قوی تر خواهد شد. ( اَل ریس، لورا ریس،کتاب سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی)
  2. برند توسط “مخاطبان” تعریف می شود نه صاحبان کسب و کار. برند آن چیزی نیست که “شما” می گویید هستید، بلکه چیزی است که مخاطبان شما می گویند. (جف بزوس – آمازون)
  3. جوهر بازاریابی برند، فرصت ایجاد یک خاطره است.  (استیو جابز)
  4. Brand با تعریف “شخصیت انسانی” خود وعده ای را به مصرف کنندگان می دهد.  (دیوید آکر)

تعریف برند

Brand احساس و ادراکی است که درباره یک محصول، یک ایده، یک فرد و یا یک سازمان در ذهن کاربران و مصرف کنندگان شکل میگیرد.

 

استراتژی و اصول Branding

استراتژی برندینگ چیزی نیست به جز پاسخ شما به اینکه چگونه، برای چه چیز، چه وقت و با چه کسی قصد دارید ارتباط برقرار کنید و پیام تان را به آنها برسانید. تبلیغی که می کنید بخشی از استراتژی‌ برندینگ شماست، کانال های توزیعتان و همچنین نحوه برقراری ارتباطات کلامی و دیداری شما با دیگران، همگی بخشی از استرتژی برندینگ شما به حساب می‌آیند.

برندسازی استراتژیک (Strategic Branding) منجر به ایجاد هویتی قدرتمند برای سازمان یا شرکت شما می شود؛ به این معنا که یک Brand معتبر ارزش افزوده به محصولات و خدمات سازمان را افزایش داده، به شما این امکان را می دهد که به خاطر برندتان قیمت گذاری بالاتری نسبت به محصولات مشابه موجود در بازار داشته باشید. بهترین مثال برای این موضوع  کوکا کولا است. قیمت محصولات کوکاکولا عموما نسبت به دیگر نوشیدنی های گازدار بالاتر است و مشتریان هم با کمال میل حاضرند این اختلاف هزینه را پرداخت کنند. چرا؟ چون تصویر و هویتی که کوکاکولا در ذهن مشتریان ایجاد کرده بسیار قدرتمندتر از برند رقبا است. که این ارزش افزوده، از درک کیفیت محصول توسط مشتریان؛ و یا از درگیری های احساسی که مشتریان با محصول/خدمات سازمان داشته اند ناشی می شود.

Branding | برندینگ

Brand خود را پیدا و تعریف کنید

تعریف برند به یک کاوش درون سازمانی شبیه است. این خودیابی موضوعی، زمان بر، دشوار و گاها آزار دهنده است؛ چرا که می تواند با تغییر پارامترهایی که به آنها عادت کرده و دوستشان دارید همراه باشد. برای پیدا کردن برندتان علاوه بر شناخت اصول برندینگ، در کمترین حالت باید بتوانید به این سوالات پاسخ دهید:

  • سازمان شما چه ماموریتی را دنبال می کند؟
  • مزایا و ویژگی های محصول / خدمات شما چیست؟
  • در حال حاضر، مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه درباره سازمان شما چه نظری دارند و چگونه فکر می کنند؟
  • خصوصیات و صفاتی که می خواهید سازمان در خود داشته باشد کدام است؟

تحقیق کنید، از نیاز ها، عادات و خواسته های مشتریان و افرادی که در بازار هدفتان قرار دارند آگاه شوید. در مورد طرز فکر و نظر مشتری های خود گمانه زنی نکنید، طرز فکرشان را بفهمید و نظر واقعی شان را در یابید.

تعریف کردن Brand و تعیین و توسعه استراتژی برندینگ می تواند امری بسیار پیچیده باشد. اگر صاحب استارتاپ هستید، در گام اول اصول Branding را بشناسید تا بتوانید از کمک متخصصین و یا خدمات سازمان هایی که در این خصوص مشاوره های رایگان  ارائه می دهند به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.

چگونگی رساندن پیام به دیگران

پس از اینکه برندتان را تعریف کردید، باید در مورد اینکه چطور می خواهید پیامتان را به دیگران برسانید تصمیم گیری کنید. می توانید از نکات ساده و آزموده شده زیر استفاده کنید.

  1. لوگوی خاص خودتان را طراحی کنید. هر جا که می توانید (به ویژه در محصول) آن را به مخاطبان نشان دهید.
  2. پیامی که برندتان آن را نمایندگی می کند بنویسید. موارد کلیدی که می خواهید برندتان در خود داشته باشد چه چیزهایی هستند؟ همه افراد داخل سازمان باید از این پیام آگاه باشند.
  3. تمامیت و همبستگی را در Brand خود ایجاد کنید. برندینگ تمام زوایا و جنبه های کسب و کار شما را در بر می گیرد. شکل پاسخ دادن تماس های تلفنی، نحوه لباس پوشیدن کارشناسان فروش، امضا الکترونیک ایمیل ها و هر چیز که فکرش را بکنید.
  4. “صدا و پیام” (Company`s Voice) سازمان خود را بسازید. پیام شما می بایست منعکس کننده ارزش‌ها و شخصیت برند شما باشد. این یکی از اولین اصول برندینگ و بسیار مهم است. صدای خاص سازمان باید در تمام راه های ارتباطی با مشتریان (نوشتاری، دیداری، آنلاین، آفلاین و …) نمود پیدا کند.
  5. شعارتان را بسازید. یک بیانیه ساده، مختصر، به یاد ماندنی و پرمعنی که منعکس کننده ماهیت سازمان است بنویسید و آن را هرجا که می توانید به مشتری هایتان نشان دهید.
  6. الگوهای استاندارد بسازید. از رنگ ها و لوگوی یکسان استفاده کنید. کاری کنید که تمام بخش های محصول بیانگر ارزشی واحد یا مجوعه ای واحد از ارزش ها باشد. نیازی به تجمل نیست، سعی کنید یکپارچه و نامتناقض باشید.
  7. به Brand خود وفادار باشید. اگر به قول و قراری که با مشتریان گذاشته اید پایبند نباشید، مشتریان نه به شما باز می گردند و نه دیگران را به شما ارجاع می دهند.

اشتباهات رایج در مفهوم برند و Branding

برخی اشتباهات رایج و متداول در درک مفهوم برند و برندسازی و اینکه چه چیزهایی برند محسوب نمی شوند.

  1. Brand با لوگو، آرم یا المانهای سمبلیک متفاوت است.
  2. برند با علامت تجاری (Trade Mark) تفاوت دارد.
  3. شعار سازمانی با داشتن برند شعار متفاوت است.
  4. برند با اشتهار یا حسن شهرت و معروفیت متفاوت است بنابراین هر سلبریتی دارای برند شخصی (personal brand) نیست
  5. Brand قوی و معتبر دلیل بر گران قیمت بودن ندارد.
  6. Brand یک اتفاق رویداد محور نیست.

ابزارهای Branding

فرآیند برندینگ را دکتر امیر اخلاصی در کتاب ، اصول برندسازی خود برای ایجاد برند، 8 ابزار در اختیار مدیران بازاریابی قرار دارد تا بوسیله آن با مشتریان ارتباط برقرار کرده و یک برند قوی در بازار بسازند:

  1. تبلیغات
  2. روابط عمومی
  3. پیشبرد فروش
  4. بازاریابی مستقیم
  5. فروش شخصی
  6. بسته بندی
  7. رویداد ها و اسپانسرینگ
  8. خدمات مشتری

اکنون در برخی منابع بین المللی ابزارهای بیشتری دسته بندی میشود که بررسی و مطالعه این رویکرد های جدید خالی از لطف نیست.

ابزارهای جدید ضروری ساخت برند

  1. Branding صدا و آوایی ( شنیداری )
  2. برندینگ ویدیویی
  3. Branding بصری ( دیداری )
  4. تولید و بازاریابی محتوایی
  5. فعال سازی برند
  6. برندینگ رویداد و مراسم
  7. تبلیغات دهان به دهان (Word of Mouth)

داستان Brand و چگونگی ساخت آن

داستان برند یکی از اصلی ترین بخش های Branding در ساخت هویت مفهومی برند است. داستان و قصه همواره بخشی از روش های ارتباطی با دیگران می باشد. این ارتباطات چه از طریق موسیقی و چه مکالمه، میتوانند با اطلاعاتی که در خود دارند افرادی را از آن سوی کره زمین مخاطب شما قرار دهند.

ارزش ویژه برند

ارزش ویژه برند (Brand Equity) مجموعه ای از دارایی های نامشهود (intangible) و مشهود (Tangible) برند است که با نام برند پیوند و گره خورده است.

تحقیقات بازاریابی نشان می دهد که ارزش ویژه برند یکی از مهمترین دارایی های یک فرد یا سازمان می باشد که از قدرت برند که حاصل حسن شهرت و شناخت و آگاهی از برند در طول زمان بدست آمده و باعث اعتماد و وفاداری بیشتر مخاطبان و مشتریان می شود.

 ارزش ویژه برند یک مزیت رقابتی است و به افزایش فروش و درآمد بالاتر می انجامد و کاهش هزینه ها را در پی دارد.شهرت و محبوبیت برند منجر به درآمدزایی بیشتر و یا زیان در مورد یک برند منفی می شود.

ارزش ویژه برند به عنوان ارزش افزوده یک کسب و کار  است و بالاتر از ارزش دارایی های فیزیکی آن به دلیل جایگاه بدست آمده در بازار و توان بالقوه برند می باشد.

برند | Brand

انواع ارزش ویژه برند

ارزش ویژه برند Brand Equity در دو گروه دسته بندی میشود:

  • عوامل مشهود (Tangible)
  1. هویت بصری برند، شکل، فرم ،رنگ، بسته بندی،
  2. مشخصات ، مدل ها ، قیمت محصولات و ..
  • عوامل نامشهود intangible ارزش ویژه برند
  1. شهرت و میزان آگاهی از برند
  2. ارزش ادراک شده از برند
  3. تداعیات معنایی و تصویر ذهنی از برند
  4. خلاقیت و نوآوری
  5. تمایز و مزایای رقابتی
  6. کانال های ارتباطی
  7. رضایت مندی و اعتماد مشتریان
  8. وفاداری مشتریان به برند

ارزش برند (brand value) با ارزش ویژه برند (brand equity) متفاوت است.ارزش ویژه برند بر پایه دارایی‌های مشهود و نامشهود برند ارزش گزاری می‌شود.
به گزارش موسسه اینتربرند “اپل” در سال ۲۰۱۸ با رشد 16 درصدی رتبه ی بالاتر از گوگل حفظ و به ارزش ۲۱۴ بیلیون دلار رسیده است.این اولین باری است که رکورد بالاتر از ۲۰۰ بیلیون دلار ثبت می‌شود.
اپل با ارزش ترین و گران قیمت ترین برند جهان در سال ۲۰۱۸ معرفی شده است.

Sending
User Review
0 (0 votes)
علی بابایی
علی بابایی

متخصص امور سئو (SEO)، بهینه سازی و بهبود رنکینگ سایت با توجه به آخرین و بروزترین متدهای دنیا

بدون نظر

ارسال نظر

نظر
نام
ایمیل
وب سایت